MISIÓN – TECH SOCIETY ENGINEERING

Proporcionar a nuestros clientes un soporte en sus requerimientos de Telecomunicaciones y de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC´s), a través de un recurso humano especializado y con gran experiencia en Telecomunicaciones y en TIC´s, comprometidos con la vanguardia tecnológica, para proveer plataformas que solucionen necesidades y superen espectativas.

Ser la empresa más especializada y efectiva, en dar soporte de Telecomunicaciones y TIC´s, tendiendo a la satisfacción total del cliente, a través de una estrecha relación con fabricantes de Equipos, proveedores de DataCenters, de Software, de Aplicaciones, y de un personal comprometido y en constante actualización.

1. EFECTIVIDAD Y CUMPLIMIENTO CON NUESTROS CLIENTES: Ninguna obligación contraída con el cliente puede abandonarse hasta que este totalmente concluída, y con la aceptación del trabajo realizado.

2. SOPORTE TOTAL AL CLIENTE: La solución propuesta debe ser completa, es decir el cliente no necesita realizar actividad adicional.

3. COMPROMISO CON LOS CLIENTES: El soporte es oportuno y durante todo el proceso que lleva la ejecución de la solución.

4. MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA SATISFACCIÓN AL CLIENTE: La satisfacción del cliente es retroalimentada constantemente, para introducir una mejora continua, y de esta forma llegar a exceder las expectativas del cliente.

5. MANEJO DE EXCELENTES RELACIONES CON FABRICANTES DE EQUIPOS, PROVEEDORES DE DATACENTERS, DE SOFTWARE, DE APLICACIONES: con la finalidad de obtener el aval de los mismos.

6. INNOVACIÓN Y ACTUALIZACIÓN CONSTANTE: Investigación y entrenamiento constante en el área de las Telecomunicaciones y las nuevas TIC´s. Así como el estudio y seguimiento de los estándares, recomendaciones, normas técnicas y de calidad, emitidos por organismos nacionales e internacionales.

7. RESPONSABILIDAD Y HONESTIDAD: Cumplir a cabalidad con las obligaciones contraídas con el cliente, así como dimensionar adecuadamente los costos por los servicios prestados. La relación con los fabricantes y proveedores es de absoluta transparencia.

8. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS DE CALIDAD, RECOMENDACIONES Y ESTÁNDARES TÉCNICOS EMITIDOS POR ORGANISMOS NACIONALES E INTERNACIONALES: Con la finalidad de proporcionar plataformas garantizadas y certificadas en caso de requerir el cliente.